Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Hầu hết thắc mắc xoay quanh ba nhóm chính: tài khoản, thanh toán và kỹ thuật. Khi gặp lỗi đăng nhập, bước đầu tiên là kiểm tra lại mật khẩu hoặc yêu cầu mã OTP mới — mã chỉ có hiệu lực trong vài phút. Với nạp tiền, MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được chấp nhận; bạn chỉ cần mở ứng
dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, rồi xác nhận bằng mã PIN. Lệnh rút cần khớp đúng ví đã dùng nạp trước đó. Nếu sau vài phút số dư chưa cập nhật, hãy chụp màn hình xác nhận giao dịch và gửi cho bộ phận hỗ trợ qua live chat. Truy cập tùy thuộc quy
định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại vùng được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money